terça-feira, dezembro 7, 2021

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Moip virou Wirecard? Entenda as mudanças!

Você já fez pagamentos pela internet? Se sim, já deve saber que o Moip agora é Wirecard!

A Wirecard, empresa de serviços financeiros e tecnológicos da Alemanha, é uma gigante global quando falamos de pagamentos digitais.

Além disso, uma de suas funções é fazer com que os pagamentos de um determinado site sejam efetuados de maneira ágil e, também, segura.

Em 2016, o Moip, que é um mediador de pagamentos online desenvolvido no Brasil, foi adquirido pela Wirecard. Essa aquisição fez com que o Moip fosse o meio de expansão da Wirecard na América Latina.

Portanto, se você já utilizou o Moip e quer saber as maiores mudanças e benefícios com essa modificação, continue a leitura deste artigo!

Vamos lá?

Moip agora é Wirecard: o que mudou?

Agora que o Moip pagamentos é Wirecard Brasil, algumas coisas mudaram.

No entanto, a mudança foi para melhor, uma vez que, depois da aquisição, mais tecnologias, produtos e serviços estarão disponíveis com a intenção de melhorar ainda mais os serviços prestados.

Além disso, os processos continuam os mesmos apesar da compra.

Confira a seguir informações valiosas que podem tirar suas possíveis dúvidas sobre as mudanças que podem ou não ter ocorrido com a Moip, que agora é Wirecard.

Como criar uma conta Moip/Wirecard?

Site inicial do Wirecard (antigo Moip)
  1. No site do Moip, no canto superior direito clique em criar uma conta;
  2. Ao clicar, você será direcionado para uma nova página;
  3. Nessa página, coloque um nome/apelido de sua preferência, clique em começar e siga todo o passo a passo, respondendo algumas perguntas para que o seu cadastro seja completado.

Ao seguir todos os passos para fornecer as informações exigidas pelo Banco Central, você criará uma senha. Após a criação da senha, será necessário validar o cadastro com a verificação do código que você recebeu por e-mail.

Então, depois de digitar o código de verificação, você será direcionado para a página do Moip/Wirecard.

Por fim, para entrar novamente, basta utilizar o e-mail e senha criados por você no momento do cadastro.

Soluções financeiras da Wirecard

A Moip já possuía diversas soluções financeiras. Mas, após a modificação, algumas delas mudaram para melhor.

Por isso, confira algumas dessas soluções:

  • Aceitação de todos os meios de pagamento;
  • Antecipação de recebíveis;
  • Oferecimento de “compra em 1 clique” para seus clientes (armazena os dados);
  • Maquininha Wirecard;
  • Sistema antifraude exclusivo;
  • Split de pagamentos para marketplaces (divide automaticamente o valor pago para lojistas e para a plataforma de vendas);
  • Carrinho compartilhado (o cliente compra de vários lojistas do marketplace no mesmo carrinho);
  • Checkout transparente: o cliente faz o pagamento sem sair do seu site; e
  • Sistema de gestão com painel administrativo simples de operar.

Taxas da Wirecard

As taxas da Wirecard variam de acordo com a forma das vendas. As taxas no cartão de crédito, por exemplo, são diferentes do débito online. Confira a tabela com os valores e respectivos juros de cada uma dessas variações.

Venda no cartão de crédito Venda no débito online Venda no boleto bancário
Taxa de cobrança: 5,49% + R$0,69 por venda 3,49% + R$0,69 em cada venda Taxa de cobrança: R$3,49
Tabela de valores da Wirecard

Caso você tenha dúvidas de, por exemplo, qual será a taxa de juros cobrada com um número X de vendas, você pode utilizar uma calculadora de juros simples.

Atendimento Wirecard 

O cliente da Wirecard Brasil conta com 3 formas de contato para a resolução de problemas ou esclarecimento de dúvidas, que são o chat online, via e-mail e por telefone.

Via Chat online

O chat online do Moip é um dos canais mais eficientes da plataforma, em que um analista vai acompanhar o chamado responder todas as dúvidas. O funcionamento é de segunda a sexta, de 09h00 às 18h00.

Além disso, você pode acessar o chat clicando em “suporte”, no canto inferior da tela na central de ajuda do site.

Via Email

Ao abrir um chamado por e-mail, o tempo máximo de resposta é de 72 horas. 

Via Telefone

Para suporte ao vendedor, é possível entrar em contato através de dois telefones: (11) 3181-8180 ou 0800 326 0809. Ambos são telefones fixos e o horário de atendimento é em dias úteis, de 9h às 18h, assim como as outras vias de contato. 

Perguntas frequentes sobre o assunto 

Sim. A Wirecard, empresa alemã, comprou em 2016 a Moip pagamentos. Sendo assim, após essa compra, a Moip passou a ser Wirecard Brasil S/N.

Sim. Todos os seus dados e valores continuam seguros e intactos. A mudança maior é que você terá acesso a muito mais benefícios.

Sim. No entanto, a empresa passa a oferecer pagamentos offline com a maquininha.

Sim. Não há maiores preocupações em relação às mudanças de Moip para Wirecard.

São cadastros muito semelhantes. Para criar sua conta Wirecard, você deve acessar o site www.wirecard.com.br. Logo após, clique em “Criar Conta”, no canto superior direito da página.

Primeiramente, insira a chave e o token da API fornecidas pela Moip/Wirecard. Então, selecione o ambiente Sandbox e clique em “vincular minha conta”. Então, você verá as opções para habilitação de boletos ativada, o prazo para expiração de boleto e em quantas parcelas pode ser dividida a compra no cartão de crédito.

Afinal, a Wirecard é segura?

Para a tranquilidade dos usuários da Wirecard: sim, ela é segura.

A empresa possui o Selo PCI Compliance, que é concedido às empresas que seguem normas e padrões de segurança internacionais para transações financeiras.

Além disso, como citado anteriormente, a Wirecard conta com um sistema antifraude. Ademais, esse sistema, através de um banco de dados super completo, permite que a empresa identifique indícios de fraude.

Mesmo assim, caso você queira saber mais sobre a plataforma de pagamentos, você pode conferir as avaliações no site Reclame Aqui.

Se tem alguma dúvida, deixe nos comentários para que os nossos especialistas possam te responder!




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